什么是后台管理？(back office administration?)

后台管理是对不与公众接触的业务部门的管理。公司后台的组成取决于其基础行业，但通常包括行政和文书服务、技术支持和数据管理。通常情况下，公司雇佣员工管理其总部的后台流程，作为其运营的一个组成部分。企业可以使用不同的管理策略，在远程位置建立其后台业务，或将其部分或全部后台需求外包给另一家公司以节省资金。。...

Back office administration generally encompasses the parts of a business that do not interact with the public.

Back office operations drive the front of the business and provide support to management staff.

管理分析将业务运营分为前台和后台系统。前台办公室由与客户互动的所有部门组成，如销售和支持部门。这些部门是前线办公室的一部分，因为它们代表了公司的面貌。后台运营推动业务的前端，并提供支持，主要用于销售工作，但也用于管理员工和维持业务所需的资源。行政支持、应收账款和信息技术是构成公司后台的部门的例子。。

必须正确管理不同的后台操作，以确保它们继续支持前台。后台管理是管理这些运营以实现业务目标的过程。通常情况下，每个后台部门都有自己的经理，但整个后台管理可以由专门的经理负责，甚至可以由公司的首席运营官或其他首席执行官负责。例如，一所大学可能有一名工厂经理和一名门卫服务经理，他们都向运营副总裁报告。。

技术的进步和劳动力市场的全球化扩大了处理后台管理的功能选项。企业现在可以选择将后台业务分拆到劳动力和资源投入更便宜的偏远地区，要么由自己管理，要么将全部或部分后台业务外包给专业公司。通常，此类远程后台管理位于发展中国家。以这种方式处理后台管理使公司能够实现成本节约和某种类型的运营效率，因为它不再需要担心不属于创收核心流程的业务运营。。