更好的商业局做什么？
更好的商业局（BBB）是一个非营利性实体，致力于推广良好的商业实践，并与消费者分享有关商业实体的信息。Better Business Bureau的几个部门和特许经营权在美国和加拿大的不同地区运营。这些地区机构属于更好的商业局理事会（CBBB），该理事会向消费者提供有关在北美大陆经营的商业实体的信息。澳大利亚和英国等其他国家也有类似但名称不同的组织。。
20世纪初，更好的商业局的前身在北美各地涌现。这些组织收集有关商业纠纷、公司管理不善和不道德商业行为的信息。1970年，许多区域性实体联合成立了CBBB。想从某家公司购买商品或服务的消费者可以在当地局的在线目录中搜索有关这些企业的信息。过去的投诉和产品召回记录随时可用，以便消费者做出明智的决定。。
企业和非营利组织可以向该局注册。地方局的代表收集这些实体的信息，与企业主交谈，并审查过去的任何消费者投诉。坚持该局努力维护的道德标准的实体可以成为Better Business bureau的认证成员。许多消费者更喜欢与经认证的局成员企业打交道，有些人倾向于避免与非该组织成员的企业打交道。。
该局的地方部门定期发布消费者警报，详细说明正在进行的欺诈案件，涉及伪装成合法企业的犯罪企业。此外，这些组织还发行信息小册子，为消费者提供财务管理、大学准备和退休计划等方面的建议。许多欺诈者和不道德的商人试图利用做出重大财务决策的消费者。因此，Better Business Bureau提醒消费者注意通常伴随着欺诈和欺诈计划的危险信号 .
当该局收到消费者投诉时，它会将问题的细节转发给处于争议中心的企业。企业有机会解决问题或回答投诉。如果企业未能令人满意地解决争议，它可能会失去更好的商业局认证。此外，尚未解决的争端的细节可能会公布在该局的网站上。出于法律原因，该局既不收集信息，也不调查已导致法院诉讼的消费者纠纷报告 .
- 发表于 2022-01-05 08:02
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- 分类：商业金融
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