你把你的iPhone**你的电脑，准备同步，什么都没有。这个小图标不会出现在iTunes的工具栏上，你会很困惑。以下是一些可能的解决方案。

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你可以使用iPhone或iPad而不用触碰iTunes，但这并不总是那么容易。iTunes在Windows上很差劲，但在iOS令人沮丧的时候，它仍然对偶尔的备份或软件更新有用。但没有什么比iTunes在你**iPhone或iPad时检测不到它更令人沮丧的了。

有无数的事情可能导致这种情况，但我们已经看到了这个问题在过去几年多次。下面是我们找到的一些最可靠的修复方法。

从显而易见的开始：重新启动、更新，然后尝试另一个u**端口

在尝试其他操作之前，请先了解常见的故障排除技巧：

• 按住电源和主屏幕按钮，重新启动iPhone。（如果是iPhone7，请按住电源按钮和音量降低按钮。）
• 重新启动计算机。
• 确保Windows和iTunes都是最新的。单击开始并键入“Windows Update”以检查Windows更新，然后前往帮助>在iTunes中检查更新以更新iTunes。（如果你感觉很彻底，你甚至可以尝试重新安装iTunes。）
• 请尝试其他USB电缆或计算机上的其他USB端口。将其直接**计算机而不是USB集线器。你永远不知道什么时候你有糟糕的硬件，再多的软件故障排除也不能解决这个问题。

如果运气好的话，这些简单的技巧中的一个就能解决问题。如果没有，请继续读下去。

响应“信任此计算机”提示

当你第一次将iPhone或iPad**电脑时，会在你的设备上弹出一条消息，询问它是否应该信任所**的电脑。如果你没有密切注意，很容易错过——如果没有对这个提示做出反应，你的设备就不会出现在iTunes中。

即使不是第一次**设备，某些设置也可能已重置，您需要再次响应提示。所以，检查你的设备，看看消息是否弹出。轻触“信任”继续。

重置您的位置和隐私设置

如果你无意中按了“不信任”，你的设备就不会出现在iTunes中…信息也不会再弹出。Thakfully，有办法解决这个问题。

这存储在iOS的“位置和隐私”设置中。您可以通过进入“设置”>“常规”并点击“重置位置和隐私”来重置它们。

下次**设备时，应出现“信任此计算机”提示。（请注意，这也可能会删除一些其他设置，例如允许哪些iOS应用程序使用您的位置，因此您也必须再次处理这些提示。）

重新安装apple的windows驱动程序

其他时候，苹果的驱动程序可能会有点不稳定，你的Windows PC也无**确识别你的iOS设备——即使你反复按“信任”键。在我最近的一次关于这个问题的争论中，司机是罪魁祸首，只需要重新安装。

关闭iTunes，通过USB将iPhone或iPad**电脑。然后，单击“开始”菜单并搜索“设备管理器”。选择弹出的设备管理器选项。

在设备管理器中搜索您的iPhone或iPad–您应该在“便携设备”下找到它。右键单击它并选择“更新驱动程序软件”。

在下一个窗口中，选择“Browse My Computer for Driver Software”。

然后，单击“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”。

在下一个屏幕上，单击“拥有磁盘”按钮。

在“从磁盘安装”窗口中，单击“浏览”按钮。导航到C:\Program Files\Common File\Apple\Mobile Device Support\Drivers\u**aapl64.inf。双击u**aapl64.inf文件将其选中，然后在“从磁盘安装”窗口中单击“确定”。

注意：如果您使用的是较旧的32位计算机，则驱动程序可能位于C:\Program Files（x86）\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers中。

你的电脑应该重新安装苹果的移动驱动程序。完成后关闭设备管理器并启动iTunes。您应该发现您的设备已被正确识别。