交易营销与关系营销的关键区别在于,交易营销指的是短期的销售增长,而关系营销是指与企业的长期客户联系。
交易营销和关系营销是当今商业世界两种流行的营销策略。虽然这两种营销形式的策略不同,但它们的最终目标是提高企业绩效。
目录
1. 概述和主要区别
2. 什么是交易营销
3. 什么是关系营销
4. 交易营销与关系营销的相似性
5. 并列比较-交易营销与关系营销的表格形式
6. 摘要
什么是交易营销(transactional marketing)?
交易营销是一种以销售点(POS)交易为重点的商业策略。由于这一战略的目标是快速销售,其主要目的是通过增加个人销售额来最大限度地提高销售效率。然而,这种商业策略并没有兴趣发展与买方的持续关系。
交易营销是基于四个传统的营销要素,即4Ps。
营销4ps
产品
第一个P是产品,它涉及到创建一个满足客户需求和期望的产品。例如,在市场营销中,销售一种比现有洗衣粉更有效的洗衣粉。
价格
价格是指指定一个有吸引力和合理的价格来吸引顾客。例如,合理的价格比市场上其他有竞争力的产品更能**产品的销售。
地方
这就是把产品放在买家可以轻易找到的地方,而不是让客户搜索产品。例如,在杂货店、超市甚至乡村精品店销售洗衣粉。
晋升
促销主要包括催促顾客立即购买产品。例如,商店促销和网上优惠券,以吸引买家尽快购买产品。
什么是营销关系(relati***hip marketing)?
关系营销是客户关系管理的一个方面,它关注客户忠诚度和长期客户参与度。关系营销的首要目标是在顾客和品牌或产品之间建立一个牢固的联系,这可能会导致正在进行的业务的成功。最重要的是,关系营销对短期销售增长没有兴趣。
目前,企业已经意识到,获得新客户总是代价高昂且具有挑战性。因此,关系营销有助于长期留住客户。因此,客户会建立对品牌的信任和忠诚度。此外,关系营销使用策略来培养更好的客户忠诚度。买方和企业之间的双向沟通对于建立良好的关系非常重要。互联网、社交媒体以及现有客户的口碑和证词,都有助于促进业务发展和建立牢固的关系。
交易营销(transactional marketing)和营销关系(relati***hip marketing)的共同点
- 交易营销和关系营销只是两种营销方式。
- 虽然两个术语对应的策略不同,但它们的最终目标是提高业务绩效。
交易营销(transactional marketing)和营销关系(relati***hip marketing)的区别
交易营销与关系营销的关键区别在于,交易营销关注的是销售的有效性和能力,而关系营销则侧重于与客户保持长期的关系。交易营销是短期策略,关系营销是长期策略。
传统营销中使用广告和促销等策略,而关系营销则侧重于加强和建立与客户的永久联系。根据营销顾问的说法,关系营销比交易营销更容易获得竞争优势。交易营销与关系营销的另一个不同之处在于,交易营销不关注客户忠诚度和对同一客户的重复购买,而关系营销则是这样。此外,关系营销严格认为,忠诚的客户对企业来说比吸引新客户更有价值,而交易营销只关注销售提升。
下面的信息图表总结了交易营销和关系营销之间的区别。
总结 - 交易营销(transactional marketing) vs. 营销关系(relati***hip marketing)
交易营销和关系营销只是两种营销方式。交易营销与关系营销的关键区别在于,交易营销侧重于短期的销售增长,而关系营销侧重于与企业的长期客户联系。
引用
1“什么是关系营销?–定义来自WhatIs.com网站“”SearchCustomerExperience,可在此处获取。2。“什么是交易营销?–定义来自WhatIs.com网站“SearchCustomerExperience,此处提供。
2“什么是交易营销?–定义来自WhatIs.com网站“搜索客户体验,