医疗服务管理员管理医疗中心的各个业务方面。他或她评估服务质量,维持中心的整体效率,并控制财务事项。这个职位的人可能在医院、私人医生办公室、养老院或住院治疗机构工作。
管理人员通过评估医疗保健专业人员在其设施内的表现来进行质量保证。他们定期与医生和员工会面,讨论与绩效相关的问题和新政策。通常,管理人员会直接与患者交谈,以确定他们接受的护理质量,并解决任何问题。由于与员工和患者打交道的时间如此之长,卫生服务管理人员必须具备出色的书面和口头沟通技能。。
在医疗机构中,必须经常更新患者记录,以确保他们掌握的信息完全准确。卫生服务管理员的职责是有效地保存、组织和更新患者记录。因此,管理员必须对细节有敏锐的眼光,并有能力组织电子和物理记录。
该职位的人员还负责管理设施的财务,其中可能包括规划和维护预算、确定医疗服务费率、处理患者账户以及与保险公司协商。会计职责要求管理员花费大量时间在计算机上记录付款记录和创建财务电子表格。管理人员必须具备强大的数学和计算机技能,以确保医疗保健中心财政运作的成功管理。。
在卫生服务管理方面的职业要求很高。一个人的工作时间通常很长,时间也各不相同,尤其是在医院和治疗设施中,这些设施24小时不停地运转。除了计划的工作时间外,管理员通常会采取待命状态来处理其设施内的紧急情况。卫生服务管理员还必须愿意参加研讨会、会议和筹款活动。有时,这些活动涉及大量旅行和长时间。。
通常,从事卫生服务管理职业的人必须获得卫生保健或工商管理硕士学位。许多主要大学都提供专业的、经过认证的学位课程,其中可能包括在医疗中心实习一年。根据就业国家或州的不同,在获得医疗服务工作之前,可能需要完成执照考试或认证计划。
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...位或文凭的候选人。相关经验包括担任业务分析师、部门管理员或系统经理。在一些组织中,业务IT经理有专门的处理职员和业务分析师。 ...