现场销售主管的主要职责是在销售主管指定的区域或地理区域内销售产品或服务。销售代表通过与潜在客户和当前客户建立和维护关系来实现这一点。根据公司、产品和服务的不同,现场销售主管可能只负责销售。在其他公司,代表仍然是客户的联络点,并继续为客户的需求提供服务。。
一旦现场销售主管确定了潜在客户,代表的工作就是与潜在客户会面,了解他们的需求。在会议上,销售代表创建了一个提案,试图赢得潜在客户的支持。一旦现场销售主管找到客户,代表将处理完成交易所需填写的任何合同、文书或文件。
现场销售主管通常会在他们的区域内四处访问现有的客户群。这是为了检查产品的库存,或者看看公司使用的服务是如何按照他们想要的方式为他们工作的。这是现场销售主管进行新销售以补充库存或向客户推销下一级服务的机会。
与客户和潜在客户谈判是现场销售主管高效开展工作所需的一项主要技能。由于代表将前往客户,而不是客户来公司购买产品或服务,这可能会使代表的销售更加困难。当销售代表来找客户时,客户往往希望更好的定价、易货和谈判,而不是去销售代表或商店购买客户需要的东西。。
由于现场销售主管是客户和代表工作的公司之间的联络人,因此销售代表起着关键作用。现场销售主管接收潜在客户和客户的反馈和建议。代表将这些信息带回他们的公司,这可能会导致改进现有的产品或服务,或创造新的产品和服务。最终,这一切都会促进销售,因为该公司正在满足现有客户的需求,并吸引新客户。。
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