如何积极倾听(actively listen)

如果你想参与更深入的对话,全神贯注地倾听有助于你更好地理解话题。即使你认为你已经是一个好的听众,有时要与另一个人接触也是很困难的。幸运的是,你可以做一些事情来保持对对方所说内容的关注。我们将从身体语言的一些提示开始,然后是你可以说的话,让对方感觉到你在听。...

方法1 12种方法中的1种:摆脱分心。

  1. 1 10 即将到来 1将你的注意力全部放在对方身上,以示尊重。当你要进行谈话时,把你的手机拿开,关掉电视,并避免环顾房间。把你正在做的事情放在一边,这样你就不会被诱惑得手忙脚乱或失去注意力。如果你在一个嘈杂的房间里,看看你是否可以搬到一个稍微安静的地方,这样你就可以避免背景噪音。这也适用于精神上的分心,例如盯着说话者的举止或做白日梦。在房间的另一边进行快速、随意的交谈仍然是可以的,但如果你要谈很长时间,就应该移动并面对说话者。
  2. Image titled Man turning off the television to talk to his girlfriend.

方法2方法2的12:保持目光接触。

  1. 1 2 即将到来 1当对方说话时,要看着对方,这样他们就知道你很专注。偶尔看一下是可以的,但要尽量把大部分注意力放在对方的脸上。这样,你会建立更深的联系,并将你的注意力集中在他们身上。我们知道,如果你害羞或不确定,可能很难进行目光接触,所以试着关注他们的眉毛之间的空间或他们的嘴。你甚至可以对着镜子练习与自己进行眼神交流。在某些文化中,长时间的目光接触是禁忌和不礼貌的。了解你说话对象的习俗,这样你就不会让他们感到不舒服。
  2. Image titled Actively Listen Step 2

方法3方法3的12:向人靠拢。

  1. 如果你懒洋洋地躺着,双手交叉,你就会显得不感兴趣。相反,将你的身体靠近说话的人,这样你就会更专心,可以更好地听他们说话。把你的手臂放在你的身边,以帮助你看起来更开放和接受他们所说的话。在整个谈话过程中注意你的身体语言,如果你意识到你是封闭的,就纠正你的姿势。
  2. Image titled Actively Listen Step 3

方法4方法4的12:微笑和点头。

  1. 0 2 即将到来 1用简单的面部表情鼓励对方继续说话。注意你的面部表情,以免你不小心让人觉得你不赞成或厌恶。相反,提供一个亲切的微笑,并随着他们所说的话点头,以表明你理解他们所说的话。通过一点点的鼓励,你会让说话者感到更舒服地敞开心扉,真实地说出他们心中的想法。确保你的面部表情与谈话的语气相符。例如,如果你正在谈论关系问题或其他困难的话题,你可能不应该微笑。
  2. Image titled Actively Listen Step 4

方法5方法5的12:给予简短的口头肯定。

  1. 0 10 即将到来 1说一些诸如 "mmhmm "或 "我明白了 "的话语,使你保持参与。如果有短暂的停顿,让对方知道你在听他们说话,用一句简短的、积极的话语。注意不要在对方面前说话或打断他们。对方会明白你在理解他们,并感到很舒服地深入交谈。你可以尝试说的其他话包括。"好的。""继续。""哦?""然后发生了什么?"
  2. Image titled Actively Listen Step 5

方法6 方法6 of 12:避免判断。

  1. 0 4 即将到来 1让对方说出他们的想法,以便你听到他们的观点。即使你不完全同意对方的观点,也不要让你的个人偏见妨碍他们的发言。与其粗暴地把说话者放倒,或断言你的观点,不如保持开放的心态,试着从他们的观点来想象事情。关注他们对这个话题的看法,让他们描述自己的想法。放弃你对这个话题的任何假设,带着好奇心来进行对话。这样,你就可以接触到你以前没有考虑过的新观点。检查对方的身体语言,看看他们可能有什么潜在的情绪。例如,如果对方认为你答应早上在家里做家务而你没有做,他们可能会感到有点不高兴。
  2. Image titled Actively Listen Step 6

方法7方法7的12:停止思考下一步该说什么。

  1. 0 2 即将到来 1思考你这边的谈话会让你更加分心。与其等着轮到你说话,不如把这些想法拒之门外,直到对方讲完。完全听对方说话,直到他们没有别的话要说,这样你就可以充分思考他们对这个话题的感受。尽量不要纠结于你将如何回应对方说的一件小事。相反,倾听他们谈话的全部内容,以便你能更好地理解他们的想法。
  2. Image titled Actively Listen Step 7

方法8 12的方法8:让他们不间断地完成。

  1. 1 避免打断对方的话,以免显得无礼。尽管你可能想指出对方当下所说的一些话,但在他们解释一切之前,不要有这种想法。如果他们在句子中间停顿了一下,让他们收集自己的想法并完成,而不是插话。当轮到你谈话时,在提出你的观点之前,要把他们所说的一切都考虑进去。尽量不要催促对方说完他们所说的话。让对方说完他们想说的细节,因为这可能对他们的感觉很重要。
  2. Image titled Actively Listen Step 8

方法9 12的方法9:问开放性的问题以澄清问题。

  1. 0 6 即将到来 1鼓励对方多说话,以便你能更好地理解他们。开放式的问题也表明你在听他们提出的观点,而且你真的有兴趣了解他们。你可以尝试的一些问题包括。"你这样说是什么意思?""还有哪些其他的可能性?""你还能怎么解释?""你考虑过哪些替代方案?"谨慎使用 "为什么 "的问题,因为它们可能使对方更加防备。例如,"你为什么会这样想?"这个问题听起来像是你在质疑他们的感受。
  2. Image titled Actively Listen Step 9

方法10 方法10的12:用你自己的话重述他们的观点。

  1. 0 3 即将到来 1 重复他们说过的东西,以确保你听得正确。如果你没有完全理解他们的意思也没关系,因为他们可以在你总结他们所说的话时纠正你。例如,你可以说:"让我看看我是否清楚这一点,你不高兴是因为我今天早上没有洗碗。作为另一个例子,你可以说,"所以你感到生气是因为我没有问过你就制定了这个周末的计划。我的理解对吗?"
  2. Image titled Actively Listen Step 10

方法11方法11的12:验证对方的感受。

  1. 1 2 即将到来 1显示对他们的同情,以表明你真的关心他们。敞开心扉,真正谈论事情需要很大的勇气,所以要让对方知道,你理解他们的情绪。不要防御或试图质疑他们,而是让他们知道他们的感受是有效和合理的。你是否完全同意他们的观点并不重要,但这仍能让对方感觉到你的关心,并表明你听了他们告诉你的事情。例如,你可以说,"我完全理解为什么那种情况让你感到沮丧。"作为另一个例子,你可以告诉他们,"我感觉到你很沮丧,这完全有道理。"
  2. Image titled Actively Listen Step 11

方法12方法12:避免给出建议。

  1. 1 3 即将到来 1对方可能没有要求解决他们的问题。与其试图解决对方正在经历的问题,不如在那里倾听并确认他们的经历。如果他们不寻求帮助,你不需要告诉他们你所经历的类似经历或提供任何帮助。在你给出任何建议之前,确保你完全理解他们的观点,并询问他们是否在寻找有用的回应。例如,你可以说:"我理解你所说的。有什么我可以帮忙的吗,还是你只是想发泄?"
  2. Image titled Actively Listen Step 12
  • 如果谈话中出现沉默或停顿,也没关系。在回应之前,利用这段时间真正思考一下对方所说的话。
  • 发表于 2022-03-01 21:35
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  • 分类:教育

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