如何处理粗鲁的医院工作人员(deal with rude hospital staff)

很多人都知道医院工作人员粗鲁无礼是怎么回事。工作人员通常工作过度，当他们开始为你服务时，他们的神经已经崩溃，耐心也没有了。最后，当有人给你打电话时，他们有勇气表现出一种态度。如果你在医院待了很长时间，你就会接触到一些相当粗鲁的工人。好消息是，有办法解决这些问题。...

步骤

  1. 1保持冷静。虽然生病和平静不是一件容易的事，但你希望被清楚地理解，以便得到尊重。如果你要解决这个问题，确保粗鲁的人不是你。粗鲁也不意味着他们是坏人；他们可能只是缺乏社交技能。
    2. Image titled Deal With Rude Hospital Staff Step 1
  2. 2.试着理解粗鲁的人的观点。急诊室很忙。病情越严重的患者首先接受治疗。员工们尽最大努力排定优先顺序，当这么多人有严重的问题需要处理时，他们可能会面带微笑。急诊室是压力很大的环境，工作人员可能还要处理个人问题。这不应该成为他们行为的借口，但可能会帮助你理解他们的态度不是针对个人的。
    3. Image titled Deal With Rude Hospital Staff Step 2
  3. 3尽可能在去医院之前进行研究。在美国，Medicare现在将数据放在那里，供您查看和比较。登录医疗保险。并比较你所在地区的医院。密切关注再入院率。这追踪了有多少患者因同样的情况必须重新入院。你还可以研究患者对所接受的护理的满意度。它将帮助你确定在哪里可以得到最好的治疗。
    4. Image titled Deal With Rude Hospital Staff Step 3
  4. 4.顺从。虽然护士和医疗服务提供者希望事情快速发展，但医院或急诊科并不总是这样。要明白，检查和医生回到护士那里需要时间。
    5. Image titled Deal With Rude Hospital Staff Step 4
  5. 5要求与负责人交谈。如果你对医院工作人员不满意，有办法解决这个问题。如果你不喜欢护士或医疗机构对你的治疗方式，你有权要求其他人治疗。要求与分诊护士、护士长或楼层护士长交谈，如果他们不在，你可以要求与护理主管交谈。
    6. Image titled Deal With Rude Hospital Staff Step 5
  6. 6使用非暴力沟通。用事实和平静的声音向负责人清楚地解释情况。避免大声喊叫或侮辱员工。负责人将处理情况并与员工交谈。
    7. Image titled Deal With Rude Hospital Staff Step 6
  7. 7.通知医院。投诉。医院工作人员应该关心病人，他们的健康必须是头等大事。
    8. Image titled Deal With Rude Hospital Staff Step 7
  8. 8.找个辩护律师。让一位倡导者来确保他们的需求得到满足，他们感到舒适，这对急性病患者是有帮助的。白天有一个家庭成员在那里，晚上有另一个家庭成员在那里。然后他们可以轮流倡导，与医生和护士沟通，并提出问题。倡导者可以保留日志或电子邮件通知，告知家庭成员所做的检测、所接受的护理、医生的计划以及需要询问的任何问题。有了HIPAA法律，如果你在那里支持患者，并且站在床边，你将能够了解更多信息。
    9. Image titled Deal With Rude Hospital Staff Step 8
  • 发表于 2022-03-21 06:02
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  • 分类：健康医疗

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