程序(procedure)和作业指导书(work instruction)的区别

程序与作业指导

程序和作业指导书的区别在于，作业指导书包括执行特定任务时需要遵循的指南，而程序是指执行特定任务的公认方法。两者都与特定活动的政策和指导方针有关。本文简要分析了这两个概念、程序和作业指导书。

作业指导书包括完成特定任务时需要遵循的某些准则。通常在一个项目中，项目经理是向其团队成员提供在执行项目活动时需要遵循的所有工作指示的人。

作业指导书可能包括某些限制条件，如项目范围、时间表、预算限制等。通过定期审查会议，项目经理在继续进行下一阶段流程之前，检查已完成的任务是否与给定的工作指令相匹配。否则，它将无法满足项目发起人的要求，这将导致额外的成本和时间。因此，参与项目的所有成员都有很大的责任来遵守所给的指示。

程序是执行特定任务的既定方法。这可能是一个循序渐进的方法，在取得最终结果时需要遵循。重复的程序被称为例行任务。它也可以被视为实现活动所应遵循的具体准则。

在组织环境中，过程是用于执行日常业务操作的策略，以确保实现最终业务目标的有效性和效率。组织程序表达了员工的工作职责并指明了他们的职责范围。这种指导有助于防止员工相互干扰或越界，这可能导致错误和误解。这些程序确保员工能够彻底和一致地执行特定任务。

例如，在为组织招聘员工时，有一个在整个组织中都实行的特定程序。最初，空缺职位会被公布，然后根据资格条件筛选出候选人。然后，由合格的法官小组对这些候选人进行面试，然后选出最合适的人选担任该职位。这是组织招聘员工时通常遵循的程序。

程序(procedure)和作业指导书(work instruction)的区别

•程序表达了执行特定任务的公认实践，而工作说明描述了执行任务的方式。

•在组织环境中，程序有助于概述员工的角色和责任，工作说明指导有效执行特定任务的方式。

•在组织中，程序和工作说明都将尽可能减少员工可能造成的错误。