優步新任執行長告訴員工，在倫敦禁令之後，壞名聲的代價很高
在倫敦交通管理局決定不續簽優步牌照後，優步執行長達拉·科斯羅瓦沙希（Dara Khosrowshahi）今天給員工發了一封發人深省、自我反省的電子郵件。對於一家飽受性別歧視和監管濫用之苦的公司來說，這是一個非同尋常的舉動，其中很多都是前執行長兼創始人特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）領導風格的產物，科斯羅夫沙希告訴優步員工，“壞名聲的代價很高”
這封郵件的文字首先由彭博社記者埃裡克·紐科默（Eric Newcomer）在Twitter上釋出。Uber的一位代表幾乎證實了這封郵件的真實性。
“不管我們是否做到了今天在倫敦所說的一切（很明顯，我不認為我們做到了），人們對我們的看法真的很重要，”Khosrowshahi寫道，“尤其是在我們這樣的全球企業中，世界上一個地區的行動可能會對另一個地區造成嚴重後果。”現在很明顯，優步將這些爭議視為可教的時刻，而在倫敦這樣一個對其業務有著巨大幫助的城市實施禁令，可能會促使優步改善其系統性問題。
這些問題包括Uber使用了Greyball，這是一種定製軟體，允許Uber躲避執法和監管官員使用該應用程式進行潛在的刺痛操作。倫敦交通管理局（Transport for London，TfL）在拒絕更新優步的牌照時，援引了Greyball等罪行，稱該公司的“做法和行為表明，在一些可能涉及公共安全和安保的問題上，公司缺乏責任感。”
“展望未來，至關重要的是，我們在做任何事情時都要誠實行事，並學會如何成為我們所經營的每一個城市的更好合作夥伴，”Khosrowshahi總結道這並不意味著放棄我們的原則-我們將大力呼籲過渡聯邦的決定-而是透過我們的行動和行為建立信任。透過這樣做，我們將表明，Uber不僅是一個真正偉大的產品，而且是一個真正偉大的公司，對社會做出了有意義的貢獻，超越了它的業務和底線。”
- 發表於 2021-05-30 05:08
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