质量保证vs质量改进
质量保证和质量改进是质量的两个重要概念,任何一个希望实施质量管理的组织都应该知道质量保证和质量改进的区别。从组织的角度来看,确保过程和产品之间的质量标准是非常重要的,即质量保证,并在整个过程中不断改进质量,即质量改进。本文首先介绍了这两个概念,然后分析了质量保证和质量改进之间的区别。
什么是质量保证(quality assurance)?
质量保证是一种机制,用于监控特定程序或过程,以确保其达到预期的质量标准水平。它是质量管理体系的一个组成部分,它的重点是识别和防止错误,以便为客户提供一个高质量的输出。这将有助于在过程、产品和参与组织内活动的人员中建立质量。
在某种程度上,质量保证定义了质量方针,指出了通过节省时间和项目投资来解决与系统有关的问题或问题的方法。质量保证在生产和完成时进行,以交付符合客户要求的无缺陷产品。在组织中,有质量保证工程师,他们负责采取预防措施来消除产品中的缺陷,以便为最终用户提供质量输出。
什么是质量改进(quality improvement)?
质量改进是一种系统化的方法,分析公司目前的业绩,以便采取必要的措施进行质量改进。以下技术可用于对质量改进进行必要的更改。
•全面质量管理
•六西格玛
•5S概念
•标杆管理
质量改进可以被视为一种持续的努力,以改善组织目前的绩效。质量发展通过消除浪费、缺陷、废品和非增值活动对提高组织的生产力产生影响。
质量保证(quality assurance)和质量改进(quality improvement)的区别
•质量保证是对特定程序或过程进行监控,以确保其达到预期的质量标准水平。另一方面,质量改进是指组织为持续的质量改进而使用的技术。
•质量保证用于识别组织**的过程和产品中的错误、错误、缺陷。质量改进是指不断提高质量标准,通过降低成本和缩短交货期来提高组织的生产力。
•质量保证是一种被动的方法,而质量改进是一种主动的方法。