在演讲或作文的准备过程中，受众分析是确定预期听众或读者的价值观、兴趣和态度的过程。

Karl Terryberry指出，“成功的作家根据受众的需求和价值观调整他们的信息……定义受众有助于作家设定沟通目标”（为健康专业人士撰写，2005年）。

观众分析的例子和观察

• “清晰、得体和有说服力的目标要求我们调整我们的论点，以及他们所使用的语言，以适应听众。即使是一个结构良好的论点，如果不适合你的实际听众，也可能无法说服。”使论点适应听众意味着我们必须了解我们正在演讲的听众。观众适应过程始于努力构建观众成员的准确轮廓，其中考虑了年龄、种族和经济地位等因素；他们的价值观和信仰；以及他们对你和你的话题的态度。（詹姆斯A.赫里克，《论证：理解和形成论点》，斯特拉特，2007）

商务写作中的受众分析

• “你正在做一份新工作，渴望给人留下深刻印象。因此，如果你的第一个大任务是写一份报告，那么不要让你的心沉下去。这份报告可能会被一大群人阅读，其中可能包括总经理……”帕克·西姆斯说，“在你真正开始写任何东西之前，应该对报告进行大量思考。”，工业社会学习与发展顾问和Park Sims Associates董事。“你不能高估受众分析的重要性，”帕克说。“他们是朋友还是敌人、竞争对手还是客户？所有这些都将极大地影响你进入的细节层次以及你使用的语言和写作风格。他们对这个主题已经了解了些什么？你会使用行话吗？”（卡伦·海恩斯沃思，《卫报》，2002年5月25日）
• “受众分析始终是文档规划中的一项中心任务。在大多数情况下，您会发现您必须针对多个受众使用文档的各种原因。有些人在开始使用时需要帮助；另一些人则希望在高级级别使用该产品…”当你描述了你的文档的用户以及他们的动机和目标时，你就能够更好地组织信息，以便对你的读者最有帮助。”（詹姆斯·G·帕拉迪斯和穆里尔·L·齐默尔曼，《麻省理工学院科学与工程传播指南》，第二版，麻省理工学院出版社，2002年）

作文中的受众分析

“[A]n受众分析指南页可以成为学生作者的有效干预工具。下面的工作表可以用于此目的，即使学生正在使用新媒体。

1. 谁是我的听众？我希望我的观众是谁？我的听众对这一主题已有哪些知识？
2. 在我的读者阅读我的文章之前，他们对这个话题有什么想法、相信或理解？
3. 我希望我的读者在读了我的文章后，对这个话题有什么想法、相信或理解？
4. 我希望我的观众怎么看我？我想在演讲中扮演什么角色？”

（Irene L.Clark，《作文中的概念：写作教学中的理论与实践》，第二版，Routledge，2012年）

分析公众演讲中的听众

“你可以把这些问题看作是观众互动的谁、什么、在哪里、什么时候和为什么：

• 观众中有谁？
• 你的听众对你演讲的主题有什么看法？
• 你在哪里向听众讲话？背景或场合的哪些方面可能会影响听众的兴趣和倾向？
• 你什么时候向听众讲话？这不仅是一个时间问题，也是为什么你的话题对观众来说是及时的。
• 为什么你的听众会对你的话题感兴趣？为什么这些人要做出特定的判断、改变主意或采取特定的行动？换句话说，你的目标如何与他们的兴趣、关注点和愿望相交？

这一分析将帮助你找出如何在演讲中做出有效的选择。”（威廉·基思和克里斯蒂安·O·伦德伯格，《公共演讲：选择与责任》，第二版，沃兹沃思，2016）

乔治·坎贝尔（1719-1796）与观众分析

• “[坎贝尔]关于受众分析和改编以及语言控制和风格的观念可能对修辞实践和理论产生了最广泛的影响。他以相当远见卓识的眼光告诉未来的演讲者他们需要了解的关于一般受众和特别受众的知识……”[在修辞学哲学中，坎贝尔]转而分析演讲者应该知道的关于特定听众的事情，包括教育水平、道德文化、习惯、职业、政治倾向、宗教信仰和地点。”（詹姆斯·L·戈尔登，《西方思想的修辞》，第8版，肯德尔/亨特，2004年）

受众分析与新修辞

• “新修辞学将情境（或语境）视为沟通的基本原则，并将发明作为修辞学不可或缺的组成部分加以复兴。这样一来，它确立了受众和受众分析对修辞过程的重要性以及对发明的重要性。[Chaim]Perelman和[Stephen]图尔明的理论特别将受众信念确立为所有修辞活动（包括大部分书面和口头话语）的基础，并将其作为构建论点的起点。后来，理论家将新修辞学理论的见解专门应用于作文理论和教学。”（特里萨·伊诺斯主编，《修辞学与写作百科全书：从古代到信息时代的交流》，泰勒和弗朗西斯，1996年）

受众分析的危害和局限性

• “如果你过于关注观众以至于抑制了自己的自我表达，那么观众分析就走得太远了。”（克里斯汀·R·伍尔弗，《关于写作：高级作家的修辞》，沃兹沃斯，1991）
• “正如Lisa Ede和Andrea Lunsford指出的，受众分析的一个关键要素是‘假设了解受众的态度、信念和期望不仅是可能的（通过观察和分析），而且是必要的’（1984，156）…”由于在修辞学史上以受众为导向的发明策略的普遍性，多年来发展了许多分析方法来帮助修辞学工作者完成这一解释学任务。从亚里士多德早期对受众反应进行分类的努力到乔治·坎贝尔试图将教师心理学的发现与当代人口统计学应用认知心理学的尝试，这一传统为受众分析提供了大量工具，每一种都依赖于一些可见的标准来确定受众的信仰或价值观。然而，这些试图从更明显的现象中推断态度和信念的努力给分析者带来了许多困难。最敏感的问题之一是，此类分析的结果往往最终看起来像是一种政治上令人震惊的陈规定型（与种族貌相做法并无不同）。”（约翰·穆克尔鲍尔，《发明的未来：修辞、后现代主义和变革问题》，纽约州立大学出版社，2008年）