什么是商务沟通?(business communication?)

术语“业务通信”是一个通用术语,用于描述业务通信的任何媒介。这种通信可以针对各种受众,并且可以以多种形式进行。广告、网站、电子邮件、信件和新闻稿都是商业交流的例子
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Video conferencing may help reduce a business's travel expenses.

术语“业务通信”是一个通用术语,用于描述业务通信的任何媒介。这种通信可以针对各种受众,并且可以以多种形式进行。广告、网站、电子邮件、信件和新闻稿都是商业交流的例子

商业传播的常见受众包括投资者、内部支持者、媒体、现有客户和潜在客户。企业通常通过年度或半年度报告与投资者沟通,这些报告可以通过定期或电子邮件发送,如果是上市公司,则可以发布在网站上。与内部选民的沟通可以包括政策和程序;员工手册;以及电子、口头或书面公告。员工通讯是内部业务沟通的另一个样本。

Business communications may be conducted through the use of telephones.

针对客户和潜在客户的商业沟通可以包括广告或销售传单,特别是针对销售实体商品的公司。此类沟通还可以包括销售演示、投标或提案。它们还包括项目状态报告、新产品通知和其他此类公告。所有这些通信可能以书面、电子或口头形式进行。

The most well-known form of business communication with media outlets is a press release.

企业通常直接与媒体沟通,以发布新产品、活动、奖项或其他有新闻价值的项目。与媒体最常见的商业沟通形式是新闻稿。这是一份文件,告诉媒体有关有新闻价值的项目,以便他们可以决定是否报道它。例如,如果零售企业正在开设一个新的地点,它可能会向该地区的报纸、广播和电视新闻节目发送新闻稿,提供有关盛大开业的详细信息,并提供一名联系人,该联系人可以提供更多信息或可供采访。

Form letter and other written business correspondence is a mainstay of business communication.

商务沟通的重要性与其他沟通形式的重要性相似。它允许企业同时向大量人员传达信息。虽然主要目标是提供信息,但通常也旨在提高对业务的认识或兴趣。

在某些情况下,术语“业务通信”也可用于指代企业使用的特定通信方法。这将包括电话通信、电话会议、视频会议、因特网或内联网通信以及蜂窝或卫星通信所涉及的系统和硬件。它还可以指为管理此类通信系统或硬件而设置的策略、业务流程和合同。

  • 发表于 2021-12-24 08:25
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  • 分类:商业金融

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