什么是六西格玛方法？(the six sigma methodology?)
六西格玛方法是一套旨在提高组织整体绩效的实践。它通过系统地增强业务流程来实现这一点。公司通常采用六西格玛方法来显著减少缺陷、保持产品质量和提高效率
每个业务流程都是发生偏差的机会。当该过程涉及人的功能时，这种情况尤其可能发生。每一个偏差都有可能转化为缺陷，而缺陷又可能导致纠正偏差的额外成本。六西格玛是指每百万次机会中只有3.4个缺陷（DPMO）的统计水平
很容易理解为什么企业想要达到六西格玛评级。3.4 DPMO将显著降低费用并增加利润。本质上，六西格玛方法是公司达到六西格玛评级的一种方式。它通过系统地实施旨在减少变化和提高效率的项目来做到这一点。DMAIC和DMADV是通常用于六西格玛项目的两种方法。
DMAIC是六西格玛方法论的基础。这是一个由以下阶段组成的五步过程：定义、测量、分析、改进和控制。第一步确定公司想要实现的目标。除此之外，质量改进的机会，如最小化缺陷、简化流程或提供更好的客户满意度，也被确定。
在衡量步骤中，公司建立了绩效指标。然后使用这些指标来测量和收集数据。然后在下一步中分析数据，以确定缺陷的可能原因，并确定减少缺陷的解决方案
“改进”步骤是指最终执行业务流程改进解决方案的步骤。一旦执行，最后一步控制将检查改进步骤的结果，以确保其符合公司的目标。对产生不利结果的改进进行修改，同时保持符合六西格玛质量过程的改进。
DMADV定义、测量、分析、设计和验证是适用于创建新产品和业务流程的DMAIC版本。DMADV和DMAIC的根本区别在于客户输入。DMADV项目的每一步都融入了客户满意度。最后两个步骤，设计和验证，处理确认客户对产品设计的反馈。
制造消费品的行业经常创造新产品。新产品通常会创建新的制造流程，这些流程通常必须满足客户的需求。因此，DMADV经常被纳入制造过程改进计划中。在某些情况下，精益制造的原则与六西格玛方法相结合，以进一步优化生产。这就是所谓的六西格玛精益方法
成功实施六西格玛方法的一个有趣的组织是Dabbawalla。Dabawalla是一个印度食品配送系统，由数千名员工组成，他们每天从客户家和工作场所接送超过十万个午餐盒。该系统不采用有组织的文档，而是采用颜色编码方案来识别午餐盒的所有者以及午餐盒应该送到哪里。同时，主要使用木车和公共交通工具进行运送。尽管如此，据报道，他们每600万次发货只会犯一次错误 .
- 发表于 2021-12-25 08:35
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- 分类：商业金融
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