什么是运营管理？(operations management?)
运营管理是指运行给定业务的日常运营。根据正在运行的业务类型和执行的操作，它可能会有很大的不同。此类管理也可以由内部员工执行，也可以根据情况外包。
一般来说，最复杂的运营管理类型存在于制造业。在制造商品时，工厂或公司在生产过程中会经历许多不同的步骤。例如，零件必须订购、采购并交付给员工；必须雇佣、培训和监督员工；货物必须包装、装运或分发给经销商或最终用户。
在制造业中，运营管理涉及到所有这些单独的步骤。运营经理还可采取措施，制定成本控制程序，或通过系统分析提高系统效率。为了成功地管理如此庞大而复杂的过程，采用了全面质量管理等技术，这些技术涉及到在生产过程的每一步都注重确保质量。
在其他环境中，运营管理具有非常不同的含义。例如，在律师事务所，管理可能主要涉及聘请和监督律师的支持人员。可雇佣办公室经理，以确保律师助理、法律秘书和文员以及其他支持人员可用。运营经理的其他职责可能包括订购办公用品和/或与电话服务提供商、互联网服务提供商、复印机技术人员以及保持办公室平稳运行所需的其他人员和服务签订合同。。
在其他情况下，这一过程可能外包。例如，许多外科医生都有自己的医疗机构。这些医生可能忙于照顾病人，无法或不感兴趣地处理管理办公室和雇用支持人员的后勤工作。然而，他们可能不想雇佣运营经理，因为办公室内的管理角色不够广泛，无法雇佣全职运营经理。
咨询服务允许专业人士将运营管理外包。一些服务称为交钥匙服务，将提供综合运营管理。这意味着咨询小组将负责经营业务的所有后勤方面，让外科医生或其他专业人员与客户合作，履行其专业职责，而不必担心使业务运作良好的技术细节。
- 发表于 2022-01-02 09:45
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- 分类：商业金融
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