CSF和KPI的关键区别在于CSF是指成功的原因,而KPI是指成功的效果。
CSF代表关键成功因素,KPI代表关键绩效指标。CSF和KPI是现代商业世界中非常常见的概念,它们被用作衡量业务进展的工具。CSF来自于组织的使命和战略目标。公司可以根据其确定的CSF制定KPI。
目录
1. 概述和主要区别
2. 什么是脑脊液
3. 什么是KPI
4. CSF与KPI的关系
5. 并列比较——表格形式的CSF与KPI
6. 摘要
什么是脑脊液(csf)?
CSF代表关键成功因素。这是用来确定有限数量的领域,以确保公司的业绩。换言之,识别一个公司的关键成功因素将有助于跟踪和衡量实现战略目标的进展,最终确定公司的使命。CSF是一个高层次的目标,对企业来说是必不可少的。此外,它还决定了什么是确保公司进步和稳定的最重要因素。CSF也被称为关键区域。
以下是CSF的例子。
1增加现有客户的市场份额2。通过卓越的在线流程改进,按时完成(OTIF)。
在公司内部识别和沟通CSF可确保业务或项目专注于其目标。此外,这减少了集中精力于不太重要的领域的努力和时间。
什么是关键绩效指标(kpi)?
KPI代表关键绩效指标。这是用来衡量一个公司在实现组织目标方面的表现。KPI可以评估个人和组织的绩效。企业在多个层次上使用KPI来评估其实现目标的成功程度。大多数时候,kpi是可测量的值。例如,今年销售收入增加20%。一般来说,最好的KPI是聪明的。SMART代表具体、可测量、可实现、相关和有时间限制。
此外,高层的关键绩效指标给予高层管理者,而低层次的关键绩效指标则给予中层管理者,以推动组织目标的实现。在制定制定关键绩效指标的战略时,了解组织目标及其对业务的影响是很重要的。此外,目标和KPI可能因组织而异。必须及时审查关键业绩指标的进展情况。
什么是csf与kpi的关系(the relati***hip between csf and kpi)?
CSF和KPI在企业的发展过程中有着密切的关系。CSF来自于组织的使命和战略目标。公司可以根据其确定的CSF制定KPI。此外,关键绩效指标有可测量和具体的标准;最高管理层使用这些标准来评估公司的绩效。它们还提供数据,使组织能够决定是否达到了CSF或目标是否已经实现。
脑脊液(csf)和关键绩效指标(kpi)的区别
CSF和KPI的关键区别在于CSF是成功的原因,而KPI是成功的结果。一般来说,KPI比CSF更具描述性和定量性。例如,一家公司可以将CSF定义为“显著增加欧洲市场的销售额”,为了推动已确定的CSF,可以将KPI指定为“在年底前,将欧洲市场的销售收入比去年增加10%”
关键绩效指标必须是智能的,但对CSF的智能化没有具体要求。关键绩效指标由最高管理层及时评估或评估,而CSF不需要评估。一般来说,CSF由最高管理层确定,而KPI则由部门主管分配,以推动CSF或公司目标。此外,kpi用于评估个人绩效,而CSF不用于评估个人绩效。CSF和KPI之间的另一个不同之处在于,大多数CSF在商业世界中是相当普遍的,而KPI则因公司而异,并取决于业务情况。
总结 - 脑脊液(csf) vs. 关键绩效指标(kpi)
CSF和KPI是现代商业世界中非常常见的概念。它们可以作为衡量业务进展的工具。CSF和KPI的关键区别在于CSF可以识别出公司的重要因素,从而找到成功的原因,而KPI则可以衡量或评价一个组织的成功。