沟通与商务沟通
一般交际（人际交往）和商务交际有许多不同之处。这些与形式、内容和目的有关。一般的交流没有规则，当然除了礼节和礼节。然而，商业交流也有一些规则，因为在商业环境中，很多都依赖于有效的沟通。我们将在本文中反复讨论这些差异，以强调组织中沟通的重要性。
首先也是最重要的区别在于观众。在一般的交流中，你的语气会有所不同，这取决于你是在和一个孩子、一个朋友还是一个高年级的人交谈，而在商务交流中，人们谈论的是一个共同而重要的话题。当你和你的朋友聊天或在FaceBook上聊天时，你会与其他人接触以实现你的目标，而交流则是非正式的、相当随意的、更轻松的。
在与朋友交谈时，你可以使用俚语，有时会显得粗鲁，但在商务交流中，你要保持距离，只使用正式语言。当然，你可以询问客户生病母亲的健康状况，但这更多是出于礼貌，也是为了巩固关系，而不是像朋友的母亲那样真正关心。有时候，这两种沟通方式似乎都类似于让客户来餐厅吃午餐或晚餐，但如果你仔细观察，你会发现，在餐厅餐桌上的谈话中，如果你将其与坐在同一家餐厅的两位朋友之间的语气进行比较，就会发现这种别有用心的动机在作祟。
商务沟通是为了让对方放松，但没有感情（缺乏感情）。另一方面，任何一般的交流都能感受到温暖和情感。在更广泛的层面上，商业交流只是人际交流的一个子集，因为两个商业伙伴可以像任何两个在街上行走的朋友一样谈论体育和天气。在商业交流中，有一个明确的目的，比如试图说服客户一个新产品的有用性，或者签署一份合同。在商务交流中，语气是专业的，通常就像老师试图向学生解释一个概念。在商务交流中，语调、目的和内容因受众而异。
| 在简介：商务沟通vs沟通•商务沟通比一般沟通更正式•商务沟通始终有一个目的，这是沟通的核心，而一般沟通主要是时间流逝•一般沟通和商务沟通的受众存在差异 |
