當你和某人辯論一個話題時,避免直截了當地告訴某人他們錯了,這對你最有利。它所做的一切就是讓對方有防禦性,使他們在自己的信仰中進一步鞏固自己。相反,告訴他們所有正確的方法,然後引導他們認識到自己錯了。
這種說服性辯論的方法可以追溯到17世紀的哲學家布萊斯·帕斯卡。他發現改變一個人想法的最好方法是從他們的角度看問題,然後讓他們改變自己的想法。帕斯卡在Pens的第9節中寫道é鑀:
“當我們想有利地糾正錯誤,並向別人表明他犯了錯誤時,我們必須註意他從哪一方面看待這件事,因為從那一方面來看,這件事通常是正確的,我們要向他承認這一事實,但要向他表明錯誤的一面。他對此感到滿意,因為他明白自己沒有弄錯,只是沒有看清所有方面。。。人們通常更容易被自己發現的原因說服,而不是被別人想到的原因說服。”
簡單地說,如果你想讓別人意識到他們錯了,從向他們展示他們是如何正確開始,然後向他們展示他們可能不知道的事情。向他們提供資訊,引導他們獲得自己的啟示,你就能避免激烈的爭論。正如帕斯卡所解釋的,沒有人會因為看不到事物的方方面面而生氣。我們只是人類,對吧?但是當你告訴人們他們錯了的時候,人們會生氣,因為這感覺像是對他們性格和智力的人身攻擊。一旦你這麼做了,你合作的機會就消失了。
得克薩斯大學奧斯汀分校的心理學教授阿瑟·馬克曼告訴石英公司的奧利維亞·戈德希爾,這種哲學上的修辭手法實際上在現實世界中非常有效。正如馬克曼所說,你給了某人一個機會,讓他們放鬆警惕,允許他們改變主意,而不用擔心這會讓他們看起來很糟糕。合作又回到了談判桌上,理智的討論可以蓬勃發展,這多虧了一種不言而喻的社會交易,比如“我同意你說得對,給你一些我的資訊,然後你就可以自由地承認自己錯了,而不必受到任何不必要的懲罰。
一位有著350年曆史的哲學家讓人們改變主意的把戲現在得到了心理學家的支援
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