你的大脑如何影响你的购物选择

你有没有买了一天的东西回家,想知道你到底为什么要买某些东西?事实证明,我们的大脑破坏了我们的购物选择,以至于我们几乎不知道自己在做什么。下面是发生的事情和你能做的。...
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你有没有买了一天的东西回家,想知道你到底为什么要买某些东西?事实证明,我们的大脑破坏了我们的购物选择,以至于我们几乎不知道自己在做什么。下面是发生的事情和你能做的。

我们已经讨论过你以前购物时做的蠢事,但这些只是问题的一部分。另一个大问题?你的认知偏见破坏了你的决定,导致你浪费金钱,买了你甚至不真正想要的东西。当你购物时,让我们来研究一下你的大脑破坏你的选择的最坏的几种方式。

确认偏见会让你把钱浪费在你不需要的东西上

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确认偏差是我们最严重的偏差之一。你相信你的观点是基于多年的客观分析,对吧?实际上,你的意见不过是你选择关注的信息的集合。确认偏差是指当你只相信符合你先前信念的信息,而你对其他一切都打了折扣。这就是强硬的共和党人看福克斯新闻,强硬的民主党人看MSNBC的原因。从政治到科学,确认偏见都会影响你的决定,但它同样会影响你的购物选择。正如财经博客The Simple Dollar所指出的,广告商总是利用确认偏差来影响你的决定:

假设你看到了重复的广告和产品放置,让你相信一个特定的产品真的很酷。你走进一家商店,在精心设计的陈列上看到它,发现自己真的很想要这个你不需要的东西。你叹了口气,决定你可能买得起,然后走向收银台。

不仅仅是小玩意欺骗了你的确认偏见,它几乎是一切。以普通感冒为例。正如我们之前讨论过的,大多数感冒的“替代”治疗方法,如维生素C和锌,都不如基本的家庭治疗方法有效。人们仍然相信他们工作得如此努力是因为他们一生中的大部分时间都被告知了同样的事情。因为你不愿意相信相反的证据,你最终会把钱浪费在一些没有证明的好处的事情上。

尤其是在购物方面,确认偏差也会导致你把研究范围缩小到与你之前的观点一致的积极结果。对付这种情况的主要方法是保持开放的心态,通过各种渠道进行研究,如果数据告诉你你错了,接受它并找到另一种产品。

诱饵效应使你误以为你得到了一笔交易

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诱饵效应是最难看出的偏见之一,因为它本质上是一种营销伎俩。基本上,就是当我们改变对某个产品的偏好时,一个昂贵的产品就在旁边。在他的书《可预测的非理性:影响我们决策的隐藏力量》中,作者丹·阿里里分享了这个例子:

当威廉姆斯·索诺马(Williams Sonoma)第一次推出家用“面包机”(售价275美元)时,大多数消费者都不感兴趣……面包机**商因销售不佳而慌乱,请来了一家营销研究公司,该公司提出了一个解决方案:再引进一种型号的面包机,一台不仅体积更大,而且价格比最初的机器高出50%……销量开始上升,尽管**的不是大面包机……人们不必在真空中做出决定。他们可能会说:“嗯,我对面包机了解不多,但我知道如果我要买一个,我宁愿用更少的钱买一个小的。”

这里有另一种方式来使用今年最热门的礼物:平板电脑。你可能对平板电脑一点兴趣都没有,但是当你把iPad的价格定在499美元,把小的kindlefire的价格定在159美元的时候,你就会买更便宜、更小的。你甚至可以对自己说,“嗯,我对平板电脑了解不多,但我知道如果我要买一台,我宁愿用更少的钱买一台小一点的。”

在大多数情况下,对产品稍加研究就能抵消诱饵效应。同样重要的是问问自己,你是在买你真正想要的东西,还是仅仅因为你认为自己应该买而买。图片由英特尔自由出版社。

双曲线折扣让你现在就买东西,因为你等不及了

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双曲线贴现是一种偏见,我们很可能都爱上了它,很清楚我们是爱上它。从本质上讲,双曲线贴现是指你更喜欢一个提前而不是晚到的期权。

所以,假设你站在一家商店里,你看到一款你想要的软件有25%的折扣。你知道事实上你可以从亚马逊订购50%的折扣,但你不想等待。你现在想要这个软件,所以你从商店以更高的价格而不是亚马逊购买。

幸运的是,这是你真正可以克服的偏见之一。如果你在进入商店之前就开始比较价格(尽管这些移动应用程序也可以帮助你进入商店),那么你就有更好的机会把所有东西都放在同一个交货时间表上。当你坐在电脑前,想着去商店的通勤时间时,两天从亚马逊发货可以节省50%的费用,这听起来很不错。如果你事先知道价格的变化,你就不必担心马上得到它。罗杰·普莱斯摄。

克制偏见会让你相信你能控制冲动购买

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克制偏见是当你高估自己控制冲动行为的能力时。你相信你可以控制你的冲动,而事实上你是非常可怕的。就其本身而言,克制偏见只是你大脑中一个恼人的怪癖,但当它与购物(或任何上瘾)相结合时,就意味着你更有可能一时兴起而非想象中的购买东西。

正如科学作家Ed Yong所指出的,你越能控制自己的冲动,就越有可能失去控制。

所以,假设你走进一家苹果专卖店,因为你想“看看”一台新的iPad。你相信你有克制不买一个,但当你到了那里,开始玩它,你说服自己购买冲动。你告诉自己“就这一次”。那天晚些时候,你去杂货店,在收银台的小巷里翻阅《人物》杂志。你决定买它“就这一次”,因为你从来没有屈服于你的冲动。等等,等等。

对抗克制偏见最简单的方法就是不要让自己陷入挑战自我控制的境地。虽然你可以通过练习来提高你的自控能力,但最好不要一开始就相信你能控制自己,远离那些情况。戈德韦伯斯特摄。

锚定会让你相信所有物品的价值

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锚定是一种偏见,你依赖于你看到的第一条信息来为接下来的所有信息设置标准。例如,如果你看到苹果公司的iPad售价为499美元,那么你认为这对所有平板电脑来说都是一个公平的价格。事实上,我们通常不知道一个产品值多少钱,而第一个抛出一个数字的公司就为其他一切设定了标准。

不幸的是,这还不是全部。这种锚也适用于不同的产品。《大西洋月刊》分享了一个关于商店如何调整锚的故事:

你走进一家高档商店,假设是赫姆ès、 你会看到一个价值7000美元的袋子。”哈哈,太蠢了!”你告诉你的朋友。”一包七千块!”然后你会发现一块价值367美元的超棒手表,与Timex相比,它实在太贵了。但与你刚刚记忆中的7000美元的价格相比,这是一个抢手货。通过这种方式,商店可以按摩或“锚”你的消费预期。

锚定几乎适用于任何类型的购物体验,从住房市场到杂货店,那里的一切都是从**商的建议价格“打折”。最糟糕的部分?抛锚是很难避免的,即使你知道你在这么做。像大多数这些偏见一样,你能做的最好的事情就是承认它的存在,并尽可能经常地挑战你的思维过程。杰森·梅雷迪斯摄。

支持选择的偏见会让你在怀旧的基础上做出愚蠢的决定

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支持选择的偏见是当你只记得你过去所做选择的积极属性时。这是品牌忠诚度背后的部分解释,无论你意识到与否,它都会以一种不好的方式影响你未来的每一个决定。

所以,假设你从小就穿匡威,尽管它们不像以前那么耐用,你还是继续购买它们。你对最初的购买的怀旧,加上你的记忆是如何被选择的支持性偏见所蒙蔽,导致你继续购买那些鞋子,即使你一直对它们失望,因为你只记得积极的品质。

与此抗争的唯一真正方法是让自己摆脱购买相同产品的习惯,尝试不同的品牌,并研究其他选择。雅各布B摄ø滴答声。


关于我们的偏见,最有趣的是它们共同破坏了我们的基本思维和决策技巧。最糟糕的是,我们大家都相信,我们一开始就没有这些偏见。在这种情况下,最好只是认识到你有这些偏见,并记住他们当你外出购物。

标题图片CLIPAREA(Shutterstock)和Mushakesa(Shutterstock)。

  • 发表于 2021-05-25 05:06
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  • 分类:互联网

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