虽然销售和业务开发（BD）是一回事，这是一个常见的误解，但这不是事实，也不能互换使用。销售是通过销售产品来产生收入的主要过程。为了在市场上获得竞争优势，企业必须不断扩大和优化销售业务。这意味着招聘更多的销售人员和渠道合作伙伴，然后提出一个切实可行的薪酬计划，以促进销售。另一方面，业务开发侧重于确定产品与潜在客户细分市场之间的匹配。业务发展的主要目的不是创收。相反，它是关于建立合适的产品市场。

TOPO（研究和咨询公司）的销售发展分析师Bryan Gonzalez说，现在整个销售过程除了销售之外，还包括业务发展过程，这有两个原因，即越来越难接触到买家和专业化优势。为了更好地理解两者之间的区别，了解它们的实际含义是很重要的。

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销售是通过在选定的细分市场销售产品来获得收入，从而获得市场领导地位。销售的主要目标是达成交易。一旦业务开发代表（BDR）收到合格的销售线索，销售团队就负责将交易进行到底。

业务发展

业务开发和产品管理并肩工作，以建立在市场上的竞争地位。业务发展并不意味着在短时间内完成尽可能多的销售；它是关于随着业务的发展建立尽可能多的关系，这为销售人员打开了完成交易的机会之门。

差异

可扩展性

销售的作用是直接向最终消费者销售产品，而在业务开发方面，销售的作用是通过合作伙伴以可扩展的方式销售产品。这意味着业务发展本身并不负责最终的销售。可伸缩性在这里是一个关键因素，因为它允许企业利用其销售人员或合作伙伴创建的小组来访问受众。

大小

销售与产能的确定有更大的关系。这就是为什么一家公司有更多的销售人员，而且往往会随着时间的推移而迅速增长。但是业务开发团队相对较小，他们更喜欢通过现有的合作伙伴保持较小的规模。业务开发的创造性在于识别符合描述的合作伙伴，同时确定为合作伙伴的最终客户提供价值的行动方案。

重点与计划执行

业务开发的功能是确定一个业务将扩展多少以及从何而来，然后解释实现该业务的方法。销售人员与最终用户建立关系，以便将他们与最终产品或服务联系起来。换句话说，BD是设计、聚焦和衡量计划，而销售是执行计划。

产品和服务的扩张与分销

业务拓展经理寻找业务增长的方法以增加收入，因此他们制定策略来拓展当前市场并找到新的市场。另一方面，销售经理负责产品和服务在市场上的分销，并为销售代表指定区域，以实现预定的目标。

定价和库存管理

商品和服务的价格由业务开发经理严格观察。他还与**商和分销商协商制定正确的价格，例如，如果市场对某一特定产品的需求下降，他可能会尝试安排较低的价格，以促进需求，并最终改善整体收入来源。因此，业务开发负责制定产品和服务的价格。销售经理也与**商和分销商打交道，但他们互动的目的是确保有足够的库存来维持合理的库存水平。他们使用统计信息来确定企业的库存需求，并衡量客户的偏好。

引导市场趋势

业务开发是关于敏捷性的。这是一个业务开发经理最重要的特征之一，因为市场趋势不断变化，并且有多种因素触发这种变化。因此，一旦他们注意到货币波动和消费者需求或趋势的变化，就必须及时做出决策，并相应地调整公司的产品、服务和定价。相反，销售经理会定期观察消费者趋势，以确定如何提高绩效。例如，销售代表可能会在其经理的指导下推销类似于其竞争对手为牟利而销售的商品和服务。

收集信息与达成交易

业务开发负责收集尽可能多的关于市场线索、关键问题和解决方案需求的信息。最初的计划和工作应该建立在收集这些数据的基础上，以制定一个可靠的战略。当销售人员努力达成交易时，销售人员会从BD人员中断的地方重新开始。他们的职责是展示价值主张如何符合他们的商业计划，将自己的产品与竞争对手的产品进行比较，提供价格明细表，确定合同条款，进行产品试用，并设计实施计划。

捕捉全局的能力

业务开发经理的有效性部分取决于他能够看到超出自己职责范围的大局，并保持专注于实现业务定义的目标。例如，它通常包括与公司不同部门的经理并肩工作，协助他们准备演示文稿和管理合同谈判。

销售的成功取决于他们能够监督不同地区的多个产品销售点。在这方面，销售经理必须根据该地区的需求改变策略，以提高收入和利润。

虽然，商业发展可以看作是各行各业的一个推手，但应该注意的是，它们不能取代销售。事实上，如果没有集中的销售人员，一家企业很可能会失败。在销售部工作的个人与业务开发部的员工有不同的特点，例如，他们比BD经理更能理解营销技巧。如果BDR的目的是将业务的关键要素结合起来，则销售代表实现BDR定义的目标。

它们是一种社会工程过程，在很大程度上建立在理解和影响任何企业都无法控制的人类行为的基础上。这就是为什么定义、测试、形式化、优化和扩展销售和业务开发流程以获得市场领导地位非常重要的原因。