什么是业务发展？(business development?)

业务发展是一个广泛的术语，用于加强与现有客户的联系以及在消费市场的其他部门培养客户。销售、营销、客户服务、运营和管理之间的传统壁垒经常被跨越，以便在多个层面上推动这一扩张过程。这意味着该领域的专家必须在许多不同领域表现出一定程度的能力，以便识别和利用增长机会。...

A business development specialist should have knowledge of all areas of a business.

业务发展是一个广泛的术语，用于加强与现有客户的联系以及在消费市场的其他部门培养客户。销售、营销、客户服务、运营和管理之间的传统壁垒经常被跨越，以便在多个层面上推动这一扩张过程。这意味着该领域的专家必须在许多不同领域表现出一定程度的能力，以便识别和利用增长机会。

Customer service reps can provide feedback from current clients to the business development specialist to help promote sales.

busdev或业务发展的一个基本方面是评估公司的流动资产，因为它们与业务的维护和扩展有关。为此，一名专家将与销售和营销专业人员密切合作，以确定该公司在消费者群体各部门已经享有的渗透程度。

同时，他或她还将与客户服务专业人员合作，评估现有客户对公司及其产品的看法的反馈。这种类型的活动通常可以确定改进当前销售和营销技术的方法，以便在业务已经存在的部门中获得更大的消费者份额。同时，添加通过客户服务联系人获取的数据可能有助于识别目前尚未推广的产品线应用程序，如果营销得当，可能会占领新市场。

需要注意的是，成功的业务开发专家不仅关注销售或让现有客户满意。虽然这些方面是整体情况的一部分，但他或她还将关注如何最佳利用公司资源，完善管理层和各部门的流程和职能，并解决在公司继续前进过程中必须遵守的任何法律问题。在许多组织中，这赋予了专家广泛的权限，可以从公司结构的任何地方收集信息，并影响公司职能的各个方面。

这一过程几乎可以应用于任何公司情况。即使是规模较小的公司也需要这种类型的活动，以保持稳定并实现长期增长。通常，至少包括一名专注于开发活动的人员，这样就有可能了解公司的情况，而负责组织特定职能的人员在没有帮助的情况下很难实现这一点。

业务发展可以通过创建一个执行这些职能的公司分支或部门来实现。也可以与顾问签订合同，以评估公司目前的情况，并确定未来发展战略。

发表于 2021-12-24 08:27
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分类：商业金融

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