工作场所礼仪是指在工作场所的适当行为,使人们的工作环境成为一个礼貌、尊重、令人愉快的地方。这种礼仪在不同的工作环境中可能会有所不同,许多公司都会对员工期望的工作场所礼仪和商业行为制定具体指南。职场礼仪的例子可能包括礼貌地称呼同事,如果打印机或复印机是空的,则用纸张重新填充打印机或复印机,或者保持工作空间清洁,没有可能冒犯他人的材料。
一般来说,职场礼仪是建立在尊重他人的基础上的。友善、礼貌和尊重他人是任何一种礼仪中最重要的一个方面,而不仅仅是在工作中。这方面的一些例子包括:在别人讲话时不打断别人的讲话,在会议期间不检查信息,只有在有值得补充的内容时才参与对话或会议,以及认识到其他人何时可能需要帮助并提供帮助。
如果犯了错误,承认并道歉是职场礼仪的另一个重要方面。尊重同事的简单标志,如不吃别人的午餐或未经询问就从别人桌子上拿东西,也要记住。人们不应该在工作中讲冒犯性的笑话;除了糟糕的礼仪之外,这还可以视为一种骚扰,具体取决于笑话的主题。
遵守工作场所的着装规范是另一种工作场所礼仪,即使这似乎毫无意义。着装规范的制定是有原因的,如果所有员工都遵守,这对每个人都有帮助。办公室关系应作为一般规则加以避免,许多办公室都有专门的规章制度来禁止这种关系,但如果允许这种关系,就不应炫耀这种关系。
对自己的工作负责也是必要的。每个人都会在工作中分心,有时会浏览网页,但花在工作上的时间通常应该花在工作上。个人电话和网络浏览应保持在最低限度。项目应在截止日期前完成,只有在绝对必要的情况下才要求延期。
工作场所行为的任何附加规则应包含在工作场所手册中。尽管员工有权质疑某条规则,但除非该规则被更改,否则即使员工不同意该规则,也表示尊重其他人遵守该规则。
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