什么是企业文化的作用？(the role of corporate culture?)
企业文化是公司的感知环境，员工和其他利益相关者不一定能感受到。这一概念的一个常见定义是公司随时间发展的价值观或信念。企业文化的作用是加强公司的使命和战略，长期希望提高公司的利润。尽管企业文化通常来自于公司的高层管理人员，但较老的公司可以发展出一种不同于经典商业概念的文化。强大的文化可以让所有员工都站在同一个角度，使公司比以前更强大。。
企业文化的一个作用是影响员工的行为、诚信、道德和合规性。公司不一定要对这些行为产生直接影响。直接影响可能是书面的行为准则或其他政策，虽然这些可能已经到位，但企业文化通常更多的是间接影响。例如，以强大的企业文化创业可以让自然环境为公司创造积极的氛围。
虽然许多公司试图通过使用书面政策来创造企业文化，但其作用却难以界定。人的因素影响着企业文化的表达方式。上级管理层对各种情况的行动和反应方式决定了下级员工的行动方式，这方面可能比任何书面政策都更重要。例如，一家公司可能有许多关于企业文化的政策，但看到这些政策付诸实施是员工了解这些政策的方式。
公司的企业文化也可以延伸到企业之外。相信一家公司是道德和直率的消费者在购买行为上可能更忠诚。公司客户服务部门的员工也可以向外部个人展示积极的企业文化。在这种情况下，文化在公司员工和客户之间建立了联系。客户的反应可能是公司企业文化的直接结果。
产品质量也会受到公司企业文化的影响。只关注利润的公司可能会决定避免在产品中使用高质量的材料，但会试图暗示产品的质量比实际质量更高。这种负面文化会导致消费者对品牌忠诚度降低。
- 发表于 2022-01-04 21:19
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- 分类：商业金融
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