整天和一群狗在一起聽上去挺不錯的，對吧？但是照顧一群普通的動物可能是一項艱巨的工作，尤其是當它們不是都受過良好訓練的時候。

在一個聽起來對我們當代的工作經濟來說無疑是獨一無二的故事中，Mike Lam在辭去公司工作後，開始在家從事其他程式設計專案。他發現自己在這方面很在行，既照顧狗，又照顧狗主人的關切，於是就全職從事這項工作。我們和邁克談了一下，想進一步瞭解他作為保姆和教練在多瓦凱的工作。

告訴我們你目前的職位，以及你在這工作多久了。你是全職和狗一起工作，還是更像是一個**工作？

我曾經是高盛的程式設計師。我厭倦了公司生活，所以我決定試試DogVacay。現在我已經全職和狗一起工作了三年多了。

是什麼驅使你選擇職業道路？你怎麼會和狗打交道？

我只是討厭投行界，所以我離開去追求一家更註重技術的公司。我有空就報名參加了多瓦奇的活動。在我開始主持之後，我意識到，不僅看狗很棒，我擅長看狗，而且它是有利可圖的。這是一場勝利。

你是怎麼找到工作的？你需要什麼樣的教育和經驗？

我有兩個電腦科學和應用數學碩士學位。但我知道這個問題是關於狗的！

我甚至沒有養過狗。我一直想要一隻，但我父母不喜歡寵物。在我加入DogVacay前一年我找到了Toby。我虔誠地看著狗語者，讀了塞薩爾·米蘭關於養狗和訓練狗的書。遵循他的技術和哲學，客戶看到了不同，當他們把他們的狗和我在一起。這有助於我在網站上獲得評論，並從那裡滾雪球。

你需要執照或證書嗎？

當事情進展順利的時候，我決定將此作為我的職業，我在紐約州教育委員會認證的唯一機構下接受培訓。然而，我並不需要這些來開始。

除了大多數人所看到的，你還做什麼？你大部分時間都在做什麼？

我花了一些時間處理行政事務，比如回覆請求，安排會面和問候，接送客人。還有清潔狗沒有我們乾凈！

不過，最令人驚訝的任務是拍攝、編輯圖片和影片，並將其傳送給客戶機進行更新，這項任務佔用的時間比人們意識到的要多。我喜歡確保我拍得恰到好處。作為一個養狗的人，我知道我們都喜歡和珍惜一張寵物的好照片。

人們對你的工作常有哪些誤解？

人們認為照顧多隻狗是很有壓力的，但我發現這是最簡單的部分。與業主打交道其實更難。大多數人都認為他們的狗像他們的孩子，所以你必須不斷地讓他們放心，他們的毛皮寶寶是安全的，並且玩得開心。我和託比的方式一樣，所以我完全明白了。

什麼是你的平均工作時間(your average work hours)？

這幾乎是一個24/7型的工作。我每天大約花1-2小時吃飯和散步。然後我處理與管理相關的任務，比如排程和響應潛在客戶機。然而，在這些工作時間裡，我的生活質量和幸福水平卻比以前高出很多。現在我有了一個新生兒，我沒有一天獃在辦公室或上下班12小時，這一事實是無價的。

哪些個人小貼士和捷徑讓你的工作更輕鬆？

對狗來說，無論是獃2天還是2周，至少教每隻狗一些基本的服從是值得的。有一個包你可以控制所有的差異時，照顧多條狗。你要一直假設這些都是回頭客，而且培訓會在很長的一段時間內反覆產生回報。

對於管理任務，電子錶格和模板至關重要。事實上，我傳送給所有客戶的電子錶格，給我關於他們狗的背景是如此深入，它給客戶一個很好的第一印象，我是誰，我的關心是什麼樣的，甚至沒有遇到我。

你與同事或同行有什麼不同？他們會怎麼做？

首先，我給出的電子錶格有超過一百行的輸入。大多數人可能會問每個客戶一系列基本的問題和含糊不清的問題，比如“我應該知道的任何問題”，這些問題通常會得到含糊不清、不完整或不準確的回答。

第二，訓練狗。不是每個保姆都有訓練知識。有些人只是玩弄和寵壞狗。這對任何人都能看的快樂走運狗是可以的。然而，如果你打算把這作為你的職業，你需要能夠處理更困難的狗，以滿足客戶和你自己的理智。

工作中最糟糕的部分是什麼？你怎麼處理？

人們以為是狗屎，但我其實沒那麼在意！

最困難的部分是有一個客戶誰檢查和要求更新的所有時間。這和工作中有一個微觀管理者是一樣的。我通常嘗試設定每天都會傳送更新的期望值。

工作中最令人愉快的部分是什麼？

當我讓我的客戶感到遠離他們的小狗很舒服時，他們的感激之情，或者當他們看到訓練後的轉變時，他們的震驚之情。

令人驚訝的是，有多少人只是習慣於對他們的狗的行為問題感到沮喪。當你向他們展示一種不同的方式，狗和人的生活都會得到改善。那是我真正感覺到我改變了的時候。

作為公司機器上的齒輪，我從來沒有這樣的感覺。事實上，我非常確信我所做的一切都是幫助富人變得更富有，可能對社會其他人不利。

你對那些需要你服務的人有什麼建議嗎？

對你的狗要誠實。我會帶幾乎所有的狗，但有些情況下，我知道我可能不是最理想的選擇，通常是因為我有一個大包。這不僅僅是為了我和我的狗群，也是為了你自己的狗。

關於訓練，有些人希望給我一隻有很多行為問題的狗，然後找回一隻完美的狗。我必須澄清，我所做的大部分訓練是教人而不是狗。狗聽我的，只是因為我知道如何與它們清楚地交流。業主也要學會如何溝通。

我通常會問人們，他們可以在自己的領域“提升”，但這在這裡可能不太合理。你看到自己在往上爬嗎？

在這個世界上，建立企業完全是建立在重覆業務，評論和口碑。客戶滿意和信任是一切。人們把DogVacay貼上了“坐狗”的標簽，但這是有區別的。你將乘坐100個不同的優步司機，但大多數人會堅持一個主機，他們信任。

人們對你的工作有什麼低估或過高的評價？我想大多數人都認為你只是個喜歡狗的人。

從訓練的角度來看，有些人認為我可以每天花10分鐘專註於訓練，只會在剩下的時間裡寵壞狗。但這實際上是一個24/7的心態，你和這隻狗的每一次互動都是鼓勵或阻止一種適當或不適當的行為。有時我希望我能放下那堵牆，把所有的狗都寵壞，但我覺得有責任讓每隻狗都比它們來的時候好一點。

從寄宿方面來說，人們沒有意識到這可以是一份全天候的工作。首先，我有一個擁有狗的人的典型時間表，包括一個相當嚴格的散步和餵食時間表。然後當我一整天都收到客戶的來信時，我需要回覆他們。在5分鐘內回覆潛在客戶會使預訂的可能性增加50%，所以我總是儘量儘快回覆他們。

我還得隨時照顧來往的人和我自己的接送。然後我需要找時間拍照片和影片，編輯並找到好的。有幾百張照片和幾個小時的影片片段可以瀏覽（狗在鏡頭上並不總是最合作的）。

這不是一個9-5，這是很好的，但我的一天中有很大一部分是致力於工作。也就是說，我的生活質量和幸福水平比以前高了很多。

你會給那些有志於加入你的職業的人什麼建議？

事實上，有幾次我被告知，我是他們離開工作，從事與動物有關的職業的靈感來源。

不要只做一個喜歡狗的人。你不會出類拔萃，事實上，你最終會不喜歡你所做的。和其他工作一樣，做好這項工作需要**和動力。即使是專業的電子游戲玩家也必須每天練習8個多小時的遊戲。

負責任、可靠和值得信賴比任何事情都重要。客戶把孩子的生命託付給你，這是一個不可輕視的巨大責任。一定要讓人類也快樂。

最後，學習如何訓練狗將使你從其他人中脫穎而出，沒有雙關語的意思。