人事管理，也称为人力资源（HR）管理，是对公司员工的协调和管理。它包括组织、招聘、雇用、培训和评估工人。解决冲突和遵守法律也是重要方面。有了一个优秀的人力资源团队，他们的工作会做得很好，公司最终会更有效率和竞争力，从而产生额外的收入。

组织

在大多数企业中，组织良好的劳动力可以提高效率、生产率和收入。因此，人事管理的首要目标是组织所有员工，使他们能够以最佳方式合作和完成任务。这方面的问题示例包括需要多少个部门，每个部门应该有多少个人，经理与员工的比例应该是多少，以及在无法联系到经理时应该使用哪些备用指挥链。该组织还处理如何将个人分配到特定项目，以及如何在工作环境中保持员工的健康和安全。

招聘和雇用

一旦公司人事管理团队成员知道如何组织员工及其项目，他们就会开始积极招聘员工。他们张贴职位通知，组织或参加招聘会等活动，并进行初步面试，以找到最合格、最有经验的候选人。然后，他们将最终候选人的信息传递给部门经理，部门经理通常会进行最后一次面试，并打电话告知招聘对象。

训练

刚进入公司的员工并不总是了解公司的政策和程序，即使他们拥有难以置信的经验和技能。为了解决这一问题，培训几乎总是必要的。人力资源部成员可以制定培训活动和文件，以使员工高效工作。他们还组织并监督额外的培训，如晋升到公司不同职位所需的培训。在某些情况下，他们与各种教育机构合作开发项目，让员工获得与该行业相关的证书或学位。

看法

大多数公司都想知道他们的员工在一定水平上的表现。他们还想知道工人们很好地遵守了政策和程序。因此，人事管理团队的职责之一是开发管理人员可用于评估目的的技术和工具。一个常见的例子是员工绩效评估的标准化表格。人力资源部员工使用通过这些项目收集的数据来分析公司内的活动，并做出决定，如是否增加工资。

冲突解决

与机器相比，使用人的优势在于，个人可以创新，并根据经验展示逻辑思维过程，但人们在努力做到这一点时并不总是和睦相处。人力资源部负责解决公司内可能出现的冲突，特别是不同管理层之间的冲突。他们还致力于解决非人际冲突，例如新员工在工作环境中感到不自在。必须保存与这些活动相关的详细记录，因为某些冲突最终会导致纪律处分或终止，如果执行不当，可能导致诉讼。

当人事管理人员有一个明确的政策和程序的坚实框架可以依靠时，他们通常更容易解决冲突。这些政策和程序让人事部员工在寻求可行的解决方案时保持客观。他们还确保提出的任何解决方案符合公司目标。为此，人力资源团队与管理层成员密切合作，共同编制政策和程序文件。

法律遵从性

人力资源团队的成员不仅关注公司的政策和法规，还关注其管辖范围。例如，他们确保员工填写正确的税务表格，以及任何其他政府要求的文书工作。这项任务具有挑战性，因为新的立法会定期通过，要求人事管理人员调整企业内的活动和文件。这一点至关重要，因为即使不遵守一项法规，也会使公司的声誉和运营面临风险。