在我成为企业家之前，我上过商学院。在攻读MBA的过程中，我学到了一个教训，这个教训在我的生活中一次又一次地被证明是有用的。基本上，先做你最不喜欢的事情，然后把“痛苦”放在前面，从长远来看会让你更快乐。

这篇文章最初出现在詹姆斯·克利尔的博客上。

当时我正在上市场营销课，我们在讨论如何设计一个美妙的客户体验。我们的目标不仅仅是提供体面的服务，而是取悦顾客。

行为科学家发现，创造愉快体验的最有效方法之一是在体验过程的早期将痛苦的部分叠加起来。在心理上，我们更喜欢随时间推移而改善的经历。这意味着购买过程中烦人的部分最好在体验的早期发生。此外，当痛苦的经历被拉出来或重复时，我们并不享受它。

以下是一些示例：

• 如果你在医生的办公室，最好把等待的“痛苦”分为一部分。如果你花20分钟在候诊室，而不是花10分钟在候诊室和10分钟在检查室，等待会让你的大脑感觉更短。
• 人们享受包罗万象的假期，因为他们一开始就支付一笔钱（痛苦），其余的旅行分为积极的体验、短途旅行和聚会。用我教授的话来说，包罗万象的假期“分快乐，合痛苦”
• 如果你是一个专业的服务提供商（律师、保险代理人、自由职业者等），最好先把坏消息告诉你的客户，然后以好消息结束。如果你开始时很弱，但结束时很高，而不是开始时很强，结束时很差，客户会更容易记住你的经历。

这些例子让我想到，如果你能让客户体验更愉快，为什么不让你的生活体验更愉快呢？你如何利用大脑处理痛苦和烦人经历的方式，并利用这些知识过上更好的生活？

下面是一些如何做到这一点的想法。

先做痛苦的事

愉快的客户体验将痛苦的体验组合成一个单独的部分，该部分在流程的早期出现，然后随着时间的推移而改善。如果你想增加你的快乐和有一个更愉快的一天，你可以做同样的事情。

举个例子：在平常的日子里，你可能有一些烦人或痛苦的事情要做（比如付账单）。你也可能有好事发生在你身上（比如一个朋友给你发了一封体贴的邮件）。

如果你在午休时看了邮件，下班回家后付账单，你会记得你的一天是从一段美好的经历变成了一段糟糕的经历。这和你想要的正好相反。

然而，如果你决定在一天的早些时候把痛苦堆积起来，例如，如果你在早上上班前付账单，然后在午休时看朋友发来的电子邮件，你会记得你的一天是从坏变好的。因此，你会感到更快乐，因为随着时间的推移，你的大脑喜欢体验的改善。

同样的原则可以在你的一天中以多种方式应用。

• 当你在做一个项目，打扫房子，或者做家庭作业时，从你最不喜欢的任务开始。一旦这一点被排除，你的经验将得到改善，你将以一种更满意的感觉结束。
• 当你试着开始一个新习惯时，把开始的痛苦分成一小部分。例如，在这篇文章中，我讨论了一位**如何消除阻碍她坚持锻炼的痛点。通过减轻她开始时的疼痛，她更有可能坚持到底。
• 当你去健身房时，从你最不喜欢的运动开始。随着最难的运动的方式，你的经验将改善整个锻炼，你会更有可能记住你的锻炼是积极的。当你记得你的锻炼是积极的，你很可能会出现在下一次，再次锻炼。

长期承受痛苦

你很容易担心在生活中做出正确的选择。然而，如果你选择追求那些经历的痛苦主要是在开始时的事情，比如创业、减肥或创作艺术，那么你会倾向于深情地回顾那些经历，因为它们会随着时间的推移而改善。

相比之下，像试图击败股市或成为一名职业赌徒这样的行为是非常不一致的。它们可以带来巨大的胜利，但也可以在任何时候带来巨大的损失。痛苦不一定是在开始的时候。因此，从长远来看，这些经历不太可能让你快乐。

当然，当你在努力实现其他目标时，你很容易忘记这一点。一开始，人们很容易会觉得，“创业这么难，我为什么不试着打败股市呢？”

了解这种差异可以帮助你保持正轨，并继续掌握你的习惯，即使日常工作变得令人沮丧。

• 为了保持身材或成为一名更好的运动员，现在投入所需的工作可能会很痛苦，但随着时间的推移，你的技能会不断提高，你会记得这是一次积极的经历。
• 现在创造糟糕的艺术可能会很痛苦，但当你掌握了你的技艺，你的作品变得更好时，你会记得这是一次积极的经历。
• 在创业初期的不确定岁月中奋力拼搏可能会很痛苦，但当你学会建立一个稳定的企业时，你会记得这是一次积极的经历。

选择承担痛苦和不适不仅仅是一个适用于日常任务和差事的选择。它也可以用来推动你朝着你的目标，你往往拖延。

从这里到哪里去

如果你和我一样，你想走到生命的尽头，记住它是快乐和幸福的。鉴于我们对行为心理学的了解，如果我们的生活随着时间的推移而改善，我们更有可能记住我们的生活是幸福的。

这就是为什么在工作中学习新技能、训练身体变得更强壮、更健康以及花时间掌握自己的技能是值得的。一开始，你可能会在学习一项新技能时感到愚蠢，或者在为了将来的回报而牺牲当前的快乐时感到沮丧，但是当你选择提前经历痛苦时，你会在以后享受快乐的好处。

通往愉快生活的道路看起来很像通往愉快客户体验的道路。它从一些痛苦的经历开始，并随着时间的推移而改善。使用这个策略可以让你走向幸福，即使有烦人或痛苦的事情你必须去做。

更多的理由是停止拖延，尽早摆脱糟糕的经历，现在就开始做艰难的事情。

先把痛苦的事做清楚

詹姆斯克利尔写的是关于人类行为的科学以及如何建立更好的习惯。成千上万的人参加了他关于习惯、意志力和拖延的在线研讨会。图片由Jesadaphorn（Shutterstock）拍摄。