社会促进指的是人们有时与他人在一起时能更有效地完成任务。这一现象已经研究了一个多世纪，研究人员发现它发生在某些情况下，而在其他情况下则不发生，这取决于任务类型和环境。

主要收获：社会促进

• 社会促进指的是发现人们有时在别人在场的情况下在任务上表现更好。
• 这个概念是由诺曼·特里佩特在1898年首次提出的；心理学家弗洛伊德·奥尔波特在1920年将其称为社会促进。
• 社会促进是否发生取决于任务的类型：人们倾向于在简单或熟悉的任务中体验社会促进。然而，对于人们不太熟悉的任务，会出现社会抑制（在他人在场时表现下降）。

历史与起源

1898年，诺曼·特里佩特发表了一篇关于社会便利化的里程碑式论文。特里佩特喜欢自行车比赛，他注意到，与其他车手一起比赛时，许多自行车手似乎比单独骑车时骑得更快。在检查了一个自行车协会的官方记录后，他发现事实确实如此，在其他车手在场的比赛中，记录的速度要快于“无牌”骑乘的速度（骑乘者试图超过其他人的时间，但目前没有其他人与他们一起在赛道上比赛）。

为了在实验上测试他人在场是否能让人更快地完成任务，特里佩特随后进行了一项研究，这项研究被认为是首批实验性社会心理学研究之一。他要求孩子们尽快转动卷轴。在某些情况下，孩子们自己完成任务，在其他时间，他们与另一个孩子竞争。特里佩特发现，在40名被研究的儿童中，有20名在比赛中表现得更快。其中10名儿童在比赛中工作速度较慢（特里佩特认为这可能是因为比赛过度刺激），而其中10名儿童无论是否参加比赛，工作速度都相当快。换言之，特里佩特发现，人们有时在别人在场的情况下工作得更快，但这种情况并不总是发生。

社会促进总是发生吗？

在Triplett的研究完成后，其他研究人员也开始调查他人的存在对任务绩效的影响。（1920年，弗洛伊德·奥尔波特成为第一位使用“社会便利化”一词的心理学家。）然而，对社会便利化的研究导致了相互矛盾的结果：有时会出现社会便利化，但在其他情况下，当别人在场时，人们在任务中表现更差。

1965年，心理学家罗伯特·扎约克（Robert Zajonc）提出了一种解决社会促进研究差异的潜在方法。Zajonc回顾了之前的研究，并注意到社会促进往往发生在实践相对良好的行为中。然而，对于那些经验较少的任务，他们在独自一人时往往做得更好。

为什么会发生这种情况？根据Zajonc的说法，其他人的存在使人们更有可能参与心理学家所说的主导反应（本质上是我们的“默认”反应：在这种情况下我们最自然的行为类型）。对于简单的任务，主导反应可能是有效的，因此会出现社会促进。然而，对于复杂或不熟悉的任务，主导反应不太可能导致正确答案，因此其他人的存在会抑制我们在任务中的表现。基本上，当你在做你已经擅长的事情时，社会促进会发生，其他人的出现会让你变得更好。然而，对于新的或困难的任务，如果周围有人，你不太可能做好。

社会促进的例子

要举例说明社会促进在现实生活中可能如何发挥作用，请思考观众的出现可能会如何影响音乐家的表演。一位获得过无数奖项的天才音乐家可能会因为观众的出现而感到精力充沛，并且有一场比在家练习更好的现场表演。然而，刚开始学习一种新乐器的人可能会因为在观众面前表演而感到焦虑或分心，并犯下他们独自练习时不会犯的错误。换言之，社会促进是否发生取决于某人对任务的熟悉程度：其他人的存在往往会提高人们已经熟悉的任务的绩效，但往往会降低不熟悉任务的绩效。

评估社会促进的证据

在1983年发表的一篇论文中，研究人员查尔斯·邦德（Charles Bond）和琳达·提图斯（Linda Titus）检查了社会促进研究的结果，发现扎约克的理论得到了一些支持。他们发现了一些简单任务的社会便利化证据：在简单任务中，如果有其他人在场，人们会产生更多的工作（尽管这项工作的质量并不一定比人们单独工作时的工作质量更好）。他们还发现了对复杂任务的社会抑制的证据：当任务复杂时，如果他们独自一人，人们倾向于产生更多的成果（并且做更高质量的工作）。

相关理论比较

社会心理学中的一个补充理论是社会游手好闲理论：当人们是团队的一部分时，他们在任务上的努力可能会减少。正如心理学家史蒂文·卡劳（Steven Karau）和吉卜林·威廉姆斯（Kipling Williams）所解释的那样，社交懒散和社交便利在不同的情况下发生。社会促进解释了当在场的其他人是观察者或竞争对手时我们的行为：在这种情况下，其他人的在场可以提高我们在任务中的表现（只要任务是我们已经掌握的）。然而，当在场的其他人都是我们的队友时，社交懒散意味着我们可能会付出更少的努力（可能是因为我们觉得对团队的工作不那么负责），我们在任务上的表现可能会降低。

资料来源和补充阅读：

• 邦德、查尔斯F.和琳达J.提图斯。《社会促进：241项研究的荟萃分析》，《心理学公报》，第94卷，第2期，1983年，第265-292页。https://psycnet.apa.org/record/1984-01336-001
• 《群体动力学》。第四版，汤姆森/沃兹沃思，2006年。https://books.google.com/books/about/Group_Dynamics.html?id=VhNHAAAAMAAJ
• 卡劳、史蒂文J.和吉卜林D.威廉姆斯。“社会促进和社会游手好闲：重新审视特里佩特的竞争研究”，《社会心理学：重温经典研究》。Joanne R.Smith和S.Alexander Haslam编辑，Sage出版物，2012年。https://books.google.com/books/about/Social_Psychology.html?id=WCsbkXy6vZoC
• 特里佩特，诺曼。“起搏和比赛中的动力因素”，《美国心理学杂志》，第9卷，第4期，1898年，第507-533页。https://www.jstor.org/stable/1412188
• 社会促进〉，《科学》，第149卷，第36811965号，第269-274页。https://www.jstor.org/stable/1715944