什么是基于能力的绩效管理？(competency-based performance management?)

基于能力的绩效管理使用一系列必要的技能和知识（称为能力）来评估员工的在职绩效。本管理实践侧重于工作员工的技能和特点，以确定其在职优势，并确定需要改进的领域。管理者使用基于能力的绩效管理来提高员工效率和士气，并通过确定和发展执行业务任务或工作所需的特定技能来降低培训员工的成本。。...

Competency-based performance management involves rewarding employees who meet or exceed competency requirements.

基于能力的绩效管理使用一系列必要的技能和知识（称为能力）来评估员工的在职绩效。本管理实践侧重于工作员工的技能和特点，以确定其在职优势，并确定需要改进的领域。管理者使用基于能力的绩效管理来提高员工效率和士气，并通过确定和发展执行业务任务或工作所需的特定技能来降低培训员工的成本。。

此方法可用于提高职位内的绩效，或将组织成员安排在适合其技能的职位上。尽管这类管理的主要重点是提高员工绩效水平，但基于能力的绩效管理数据也可用于人力资源部（HR）根据员工满足工作要求的能力来评估和安置员工。能力是人们拥有或发展的特征，有助于他们在一个职位上成功运作。在某些情况下，基于能力的绩效管理可能要求员工从始终无法实现绩效目标的职位上离职。。

身体、心理和技能特征都可以作为执行工作所需的能力。能力在不同的就业岗位上差异很大。定义的能力在很大程度上取决于特定工作的要求。基于能力的绩效管理实质上创建了一个完美员工技能集的概要，并创建了一个评估系统，称为能力框架，在此基础上评估员工绩效。一般来说，当一名员工不能满足满足某个职位的需要时，该员工会在薄弱领域接受培训或教育，以帮助他在该职位上表现得更好。。

基于能力的绩效管理中使用的能力框架应根据职位当前的技能需求灵活。要求特定职位上不必要的技能或特征可能会要求员工获得不必要的技能和知识，这通常会使需要这些能力的企业付出代价。例如，要求一名平面设计师学习会计程序或要求一名会计师学习图形程序可能都被认为是管理这些职位不必要的能力要求。。

通常，基于能力的绩效管理根据员工自上次能力评估以来的改进情况来衡量员工绩效。在这种类型的系统中，员工是根据自己过去的表现来衡量的，他不一定要在能力技能水平上与其他员工竞争。基于能力的绩效管理还包括奖励满足或超过能力要求的员工。通常，当一项或多项能力得到提升时，会使用奖励，但也可以奖励在某项工作所需的部分或全部能力方面表现出一致熟练程度的员工。。

发表于 2022-01-03 15:44
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分类：商业金融

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