信息技术(IT)绩效管理是使用计算机衡量绩效水平,以评估IT资源工作状况的过程。这通常用于商业和运营中。在业务方面,IT绩效管理侧重于更好地利用资金和降低成本,而运营部门则侧重于发现薄弱组件和加强整个系统。无论上下文如何,都有四种类型的IT性能管理指标:网络、软件、业务事务管理(BTM)和自学习。通过记录和检查这些指标,IT专业人员可以改进IT资源的使用方式。。
在计算机或计算机网络上使用IT性能管理时,管理员会查看资源的使用情况,查看是否有任何方法可以改进网络。有两种情况,一种是商业环境。在业务环境中,管理员希望将资源集中在销售和降低成本上,并发布不符合他们期望的IT项目。
在IT性能管理的运营环境中,网络如何为企业服务并不重要。这篇文章是关于集中所有资源使计算机操作更强大。找到并隔离或删除任何故障组件,以便网络可以在其他功能上使用这些资源。使用和工作负载的历史记录也会被记录下来,这样管理员就知道大部分资源分配在哪里,并且可以优化分配。
不管环境如何,IT绩效管理有四种方法。在网络方法中,分析网络以了解它如何使用资源。该网络还将被放置在人工环境中,以观察它对理论情况的反应。在软件方法中,检查程序以确保它们满足工作流要求,并满足最终用户的期望。
IT性能管理的自学习方法侧重于创建代码和公式,以便网络能够自我诊断其资源分配。例如,如果程序中的资源使用不当,网络将学会停止分配相同的资源,并将这些资源推到其他功能上。BTM是唯一更倾向于业务上下文的,因为这是关于监控事务的,但是数据事务也可以针对操作上下文进行监控。这将检查事务期间使用的资源,以确保这些资源对于系统以及用户和客户来说是顺畅的。。
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