在人力资源部门工作的专业人员通常负责为员工创造积极的工作环境。他们参与招聘流程,制定福利方案,协商工资,确保所有员工都感到自己受到雇主的重视,并有动力做好自己的工作。战略人力资源管理模型通常描述人力资源部门的组织方式和决策方式。模型传达了员工之间以及与管理层之间如何沟通、如何获得报酬以及组织如何发展其优先事项和价值观的准则。一些最常见的是基于控制和基于承诺的模型。。
主要类型的模型基于相似的概念。例如,在所有模型中,有必要持续分析组织和部门的环境、目标和优势。换句话说,评估模型的有效性应该贯穿整个人力资源部门的运作。同样,一个成功的模式应该鼓励所有人力资源员工尽力而为,坚持公司的质量标准和公平待遇。
当战略人力资源管理模式基于控制时,各部门往往采用自上而下的管理结构。在大多数情况下,人力资源部门都有领导或高级管理人员,负责与高管沟通,并就如何维护标准和政策向人力资源员工发号施令。高级人力资源经理可能会将任务委派给员工,并根据他们的表现给予奖励。虽然员工通常有能力在基于控制的模型中提供反馈,但他们通常必须首先经过管理者,而且影响往往有限。。
另一方面,基于承诺的模式也有领导者,但他们可能更像是促进者,而不是高层管理者。这些模型中的领导者不是规定员工的行为方式,而是创造员工沟通的模式或场所。这种战略模型不是自上而下的,而是可以可视化为平面的,因为员工有平等的发言权,可以自由讨论他们对组织和人力资源部门的愿景和想法。
当战略模型基于承诺时,部门领导的决策几乎总是为了员工的利益。在基于控制的模型中,管理者根据执行政策做出最终决策,即使他们愿意接受批评。另一方面,基于承诺的模式要求部门领导将员工的内容、动机和成功作为头等大事。
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