什么是工作场所调解？(workplace mediation?)

工作场所调解是一个过程，通过这个过程，工作或与工作环境有关的争端中的各方试图在公正的第三方的帮助下解决问题。这个第三方被称为调解员。调解过程通常是自愿和保密的。通常，调解是在没有律师在场和法院系统参与的情况下进行的。...

Workplace mediation may have to settle disputes caused by office gossip.

工作场所调解是一个过程，通过这个过程，工作或与工作环境有关的争端中的各方试图在公正的第三方的帮助下解决问题。这个第三方被称为调解员。调解过程通常是自愿和保密的。通常，调解是在没有律师在场和法院系统参与的情况下进行的。

Workplace mediation may occur if an employee is suspected of breaking a confidentiality agreement.

有时在工作场所会出现投诉、申诉和纠纷。例如，一个雇员可能觉得他受到了不公平的待遇，或者不同意公司的政策。一个人可能感到被骚扰或被欺负。团队的努力可能会瓦解，人们可能会变得比正常人更不合作。当冲突发生时，工作场所调解员可能被要求协助各方解决问题，并找到一个继续有效合作的方法。

Mediation may encourage those involved in a workplace dispute to reach an agreement.

调解员通常接受过专门处理工作场所纠纷的培训。这些专家了解保持公正的重要性，因此任何一方都不会感到被拉拢或被忽视。他们也了解这个过程，以及如何引导各方达成解决方案，而不指责或强加解决方案。由于调解往往是自愿的，因此，会议必须保持情绪中立和富有成效，以避免过程中出现崩溃。

A workplace mediator may help assist employees with bullying issues.

工作场所调解似乎是一个保留给严重冲突的过程，但它也可能被证明有助于在冲突变得严重之前加以制止。工作场所调解甚至可能在冲突解决后仍有成效，有助于修补紧张的工作场所关系。

工作场所调解的成功，通常不仅取决于调解人的技巧，也取决于参与者的合作意愿。为了使这一过程顺利进行，参与者通常必须渴望一个能让他们继续合作的解决方案。这往往意味着放弃获胜的希望，而选择快速解决问题。

在一些工作场所的冲突中，调解可能被认为是不合适的。例如，如果其中一方感到受到另一方的威胁，担心自己的人身安全，那么调解可能就不合适。如果各方被迫进行工作场所调解，并且不愿意合作，那么这个过程很可能会失败。如果任何一方觉得法院的判决和法律行动是必要的，他可能不太可能在调解中投入精力去寻找一个合意的解决方案。由于调解员不能强迫解决问题，他的努力在这种情况下可能会被浪费。

发表于 2022-02-17 14:10
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分类：法律

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